返品・交換に関するお問い合わせフォーム

ホームぺージの [返品交換について] をご確認いただき、返品・交換を希望される方は以下のフォームよりご連絡くださいませ。

追って担当者よりご案内をお送りさせて頂きますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

【不良品対応について】

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません!

ご希望の対応を①~③よりお選び頂き、下記フォームへご記入をお願いいたします。

  1. 良品交換をご希望の方
    • 最優先で対応をさせて頂きます。
  2. ポイント返還ご希望の方
    • 商品代金分全てがポイント返還となります。
    • ポイントは次回当店でのお買い物に1ポイント=1円でご利用できます。
    • セールやイベントで割引された場合は、割引後の金額分のポイント返還です。
  3. ご返金希望の方
    • 商品代金分をご口座返金対応となります。
    • 振込手数料はお客様ご負担となります。
    • セールやイベントで割引された場合は、割引後の金額となります。


    【返品交換対応について】

    この度はご納得頂ける商品提供ができず申し訳ございません!

    イメージ違い・サイズが合わない・ご注文間違い等、お客様ご都合によるご理由での返品交換については、

    ご希望の対応を①~③よりお選び頂き、下記フォームへご記入をお願いいたします。

    1. 商品代金分のポイント返還ご希望の方
      • ポイントは次回当店でのお買い物に1ポイント=1円でご利用できます。
      • 返送料はお客様ご負担となります。
      • 商品代金分となりご購入時の送料と手数料、ご利用頂いたポイントは返還されません。
      • セールやイベントで割引された場合は、割引後の金額分のポイント返還です。
    2. サイズ交換・カラー交換をご希望の方
      • 往復送料、手数料はお客様ご負担となります。
    3. 別商品とのご交換をご希望の方
      • 往復送料、手数料、差額はお客様ご負担となります。
      • 交換したい商品が無い、同額以下商品とのご交換の場合はポイントでのご返還となります。
      • 交換商品は当店で現在販売中の商品から、お安い商品をいくつか組み合わせてもOK

    ご交換ご希望の場合は商品をネットでご注文されると通常のご注文になってしまいます!

    下記フォームからご依頼をお願いいたします。