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店舗情報

店舗名
Rew-You(リューユ)
販売事業者名
株式会社シャイリー
販売責任者名
高越 涼佑
所在地
〒542-0081
大阪府 大阪市中央区南船場2-10-27 KAZU.IT.BLDG.702
電話番号
06-4256-2500
FAX番号
06-4256-2500
メールアドレス
info@ryuyu.net
ホームページURL
https://www.ryuyu.net

商品の販売について

商品引渡し時期

  • お届け日指定なしの場合
  • ご注文より1~3営業日の出荷となります。

  • お届け日指定ありの場合
  • あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

※お取り寄せ日・予約販売品は、入荷次第の出荷予定となります。
※年末・年始・ゴールデンウイーク等の大型連休中は多少遅くなる場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
※発送が完了致しましたら、お問い合わせ番号を含めました発送完了メールをお送りさせて頂いております。
当方よりのご連絡をお待ちくださいませ。
※また、発送完了メールをもちまして、キャンセルは出来かねますのでご注意くださいませ。

不良品の取扱

品質管理には万全を期しておりますが、お届けした商品に万が一不良が見受けられました場合は、良品同商品交換とさせて頂きます。
商品到着日より7日以内に、メールまたはお電話にてお知らせください。
在庫があるものに限りましては良品同商品交換にて対応させて頂きますが、良品がご用意ができない場合のみ迅速にご返金(商品代金のみ)にて対応させて頂きます。
※お客様ご都合によりますご返金対応は行っておりません。

返品交換について

原則、ご返品ご返金のご対応が出来かねます。
サイズ交換もしくは違う商品との交換となります事を、皆様へお願いをしております。
品質管理には万全を期しておりますが、お届けした商品に万が一不良が見受けられました場合は、良品同商品交換とさせて頂きます。


商品到着日より7日以内に、メールまたはお電話にてお知らせください。
  • ご交換ご希望の場合は、商品到着日より7日以内に、メールまたはお電話にてお知らせください。
  • 事前連絡がない場合や4日目以降になりますと、全ての対応がお受け出来なくなってしまいますので、ご到着後は商品のご確認をお願いいたします。


  • お客様都合(イメージ違い・サイズ不合・注文間違い)によるご交換の場合
  • ご交換の為の往復送料・手数料は、お客様ご負担となります。
      お手続きの詳細につきましては、ご連絡頂きました後に改めてご案内を行わせて頂きますので、当店からのご案内をお待ちください。
    ※お客様ご都合によりますご返品返金対応は行っておりません。


  • 初期不良品(破損・商品間違い)によるご交換の場合
  • お届けした商品に万が一不良が見受けられました場合は、良品同商品とご交換させて頂きます。
      在庫がなく良品同商品がご用意できない場合のみ、迅速に商品代金のみご返金にてご対応させて頂きます。
    ※お客様ご都合によりますご返品返金対応は行っておりません。



  • 海外製品の為ファスナーが硬め・縫製の甘い部分などもございます。
  • ファスナーは平置きで可動するもの、多少の糸のほつれ等は不良品には相応致しません事、予めご理解ご容赦くださいませ。

★返品・交換不可条件★


  • 予め、イベント内・商品ページ内にて返品交換不可を明記している場合
  • 商品到着日より土日祝除き、4日以上たっている場合
  • 一度着用された場合、またはその形跡がある場合(試着はその限りではありません)
  • お客様ご事情で破損・汚損が生じた場合
  • クリーニング店に出された・ご自宅で洗濯された場合
  • 香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
  • すそ直しなどの加工を行い、手を加えられた商品
  • 福袋・セール・アウトレット商品
  • 水着・ヌードブラ・アクセサリー・インナー(カップ付トップス含む)・下着等、商品の特性上直接肌に触れる商品
  • 返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
  • 事前連絡がなく、当店からのご案内前にお客様が先にご返送手続きされた場合
  • 当店より直接ご購入いただいていない場合

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

代金引換
代金引換手数料がかかります。商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
クレジットカード
ご注文手続きにて決済与信確認後、商品を発送いたします。
コンビニ NP後払い
後払い手数料がかかります。ご注文完了後に別途決済与信完了後、商品を発送いたします。
 決済与信エラーとなった場合は、別途ご案内さしあげます。
お支払い用紙は、商品とは別で後日郵送投函となります。
Amazon pay
決済完了確認後、商品を発送いたします。
楽天 ペイ
決済完了確認後、商品を発送いたします。
各種携帯払い(au PAY/auかんたん決済・ドコモケータイ払い・ソフトバンクまとめて支払い)
ご注文完了後、別途送信する決済URLでのお支払い手続きが必要になります。
決済手続き完了確認後、商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 宅配便:佐川急便送料
  • 全国一律660円(沖縄・離島も送料660円でお届けします)

  • 宅配便:メール便(ネコポス)送料
  • 全国一律290円(沖縄・離島も送料660円でお届けします)

    ※メール便(ネコポス)についての注意事項※

    商品名に「メール便対応」と記載がある商品1点で、配送方法メール便(ネコポス)を選択でご利用可能です。

    記載がない商品の場合、対象商品でも2点以上お買い上げの場合、配送方法を選択していない場合は、宅配便でのお届けとなります。

    ご注文確認後メール便(ネコポス)配送不可の場合は、宅配便へご変更と送料660円への金額修正を行わせていただきます。

  • 【代金引換】でお支払いの場合:下記の代引き手数料が必要です。
  • お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
  •        ~ 10,000円未満 ・・・330円

    10,000円以上~ 30,000円未満 ・・・440円

    30,000円以上~100,000円未満 ・・・660円

  • 【コンビニ NP後払い】でお支払いの場合:後払い手数料550円が必要です。
  • ギフト用の【ラッピング代】は、別途1梱包につき300円ご負担いただきます。

申込の有効期限

前払いの場合・・・ご注文日から3日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他ご注文についてご確認事項がある場合・・・別途確認事項のご案内をさせて頂きますが、記載期日迄にご連絡がない場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

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