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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 Ryuyu(リューユ)
販売業者名 株式会社シャイリー
販売責任者名 高越 涼佑
所在地 536-0005
大阪府大阪市城東区中央1-6-9ラビスタ城東2F
電話番号 06-6930-1889
FAX番号 06-6167-8188
メールアドレス
ホームページURL https://www.ryuyu.net

商品の販売について

商品引渡し時期

▽お届け日指定なしの場合
 ご注文より1〜3営業日の出荷となります。

▽お届け日指定ありの場合
 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

※年末・年始・ゴールデンウイーク等の大型連休中は多少遅くなる場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

※発送が完了致しましたら、お問い合わせ番号を含めました発送完了メールをお送りさせて頂いております。
当方よりのご連絡をお待ちくださいませ。

※また、発送完了メールをもちまして、キャンセルは出来かねますのでご注意くださいませ。

不良品の取扱

※不良品について

★商品の不具合による返品、交換等商品について何かございましたら、ホームページ内のお問い合わせ画面よりお願いいたします。

★不良品の返品は商品到着後3日以内にお知らせください。以降になりますと、返品・返金の方がお受け出来なくなってしまいますので、ご到着後には商品のご確認をお願いいたします。

★不良品につきましては、在庫があるものに限りましては交換にて対応させていただきます。同商品がご用意できない場合は、迅速にご返金にて対応させていただきます。(商品代金のみのご返金となります)

★通販の特質上、イメージが違う等の返品、返金はお受け致しかねますので、ご考慮のうえご購入お願いいたします。

★海外製品により裁縫の甘い部分などもございます。ご考慮の上、ご購入お願いいたします。
糸のほつれ等は申し訳ございませんが不具合品には相応致しませんのでどうかご理解くださいませ。

返品について

原則、返品返金のご対応が出来かねます。
サイズ交換もしくは違う商品との交換となります事を、皆様へお願いをしております。
品質管理には万全を期しておりますが、お届けした商品に不良が見受けられました場合は良品交換とさせて頂きます。
商品お受け取り後、まずは事前にご連絡頂ますようお願い致します。

●返品交換ご希望の場合は、商品到着後3日以内にお知らせください。
事前連絡がない場合や4日目以降になりますと、返品交換対応がお受け出来なくなってしまいますので、ご到着後は商品のご確認をお願いいたします。

●お客様都合(イメージ違い・サイズ不合・注文間違い)による返品交換の場合、交換の為の往復送料手数料は、お客様負担となります。
返品交換のお手続きにつきましては、ご連絡頂きました後に改めてご案内を行わせて頂きます。

●不良品につきましては、在庫があるものに限りましては交換にて対応させていただきます。
同商品がご用意できない場合は、迅速にご返金にて対応させていただきます。(商品代金のみのご返金となります)
商品代金のみのご返金となりまして、送料・決済手数料はご返金いたしかねます事予めご了承くださいませ。

●通販の特質上、サイズが合わない・イメージが違う等の、お客様都合によります返品返金はお受け致しかねますので、ご考慮のうえご購入お願いいたします。

●海外製品の為ファスナーが硬め・縫製の甘い部分などもございます。ご考慮の上ご購入お願いいたします。
糸のほつれ等は申し訳ございませんが、不良品には相応致しませんのでどうかご理解くださいませ。

★返品・交換ができない商品

●予め、ページ内にて返品不可を明記している商品
●到着後、4日以上たっている商品
●一度着用された場合、またはその形跡がある場合(試着はその限りではありません)
●お客様で破損、汚損が生じた商品
●クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
●香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
●すそ直しなど、加工された商品
●福袋・セール・アウトレット商品
●水着・ヌードブラ・アクセサリー・インナー(カップ付トップス含む)・下着等、商品の特性上直接肌に触れる商品
●返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
●事前連絡がない場合
●当店より直接ご購入いただいていない場合

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送いたします。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
・コンビニ後払い
 ご注文手続きにて決済与信確認後、商品を発送いたします。
 手数料がかかります。
・クレジットカード
 ご注文手続きにて決済与信確認後、商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

●送料
【宅配便(佐川急便)】
全国一律650円
(★沖縄・離島も送料650円でお届けします!)

※10,000円(税別)以上のお買い物で送料無料となります。

●【代金引換】でお支払いの場合:下記の代引き手数料が必要です。
       〜 10,000円未満 ・・・324円
 10,000円以上〜 30,000円未満 ・・・432円
 30,000円以上〜100,000円未満 ・・・648円
 100,000円以上〜      ・・・1,080円

●【銀行振込】でお支払いの場合:振込手数料はお客様のご負担となります。

●【後払い】でお支払いの場合:後払い手数料540円が必要です。

●ギフト用の【ラッピング代】は、別途1梱包につき300円ご負担いただきます。

申込の有効期限

前払いの場合・・・ご注文日から3日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
その他ご注文についてご確認事項がある場合・・・別途確認事項のご案内をさせて頂きますが、記載期日迄にご連絡がない場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。



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